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Räumung nach Wasserschaden: Wer zahlt und was die Versicherung sehen will

Die Räumung nach Wasserschaden startet erst, wenn der Schaden gemeldet und dokumentiert ist. Melden Sie unverzüglich, fotografieren Sie jeden Raum und holen Sie eine schriftliche Freigabe ein. Die Musterbedingungen für die Haushaltversicherung führen fünf ersatzfähige Kostenarten, darunter Aufräum- und Entsorgungskosten. Den Prozentsatz dazu trägt jede Polizze selbst ein. Für 70 Quadratmeter mit starkem Hausrat im zweiten Stock ohne Lift ergibt unser Kostenrechner rund 3.100 Euro.

Eine Räumung nach Wasserschaden läuft anders ab als ein geplanter Auftrag. Der Anruf kommt meist am selben Tag, das Wasser steht noch, und niemand weiß, wer die Rechnung übernimmt. Wir räumen solche Objekte in Wien, Niederösterreich und im Burgenland regelmäßig.

Deshalb kennen wir den Fehler, der am meisten Geld kostet: zu früh wegwerfen. Dieser Beitrag zeigt die Reihenfolge, die Ihre Auszahlung schützt. Außerdem erklärt er, welche Belege eine Räumung nach Wasserschaden begleiten sollten.

Was ist bei einer Räumung nach Wasserschaden zuerst zu tun?

Fünf Schritte gehören vorweg, und zwar genau in dieser Reihenfolge, denn erst danach beginnt die Räumung nach Wasserschaden.

  1. Gefahr abwenden. Drehen Sie den Hauptwasserhahn zu und schalten Sie die Sicherungen der betroffenen Räume ab. Stehendes Wasser und Strom vertragen sich nicht.
  2. Schaden melden. Das Versicherungsvertragsgesetz verlangt die Anzeige unverzüglich, sobald Sie vom Schaden wissen. Rufen Sie an, schicken Sie danach eine schriftliche Meldung nach.
  3. Weisung einholen. Die Musterbedingungen für die Haushaltversicherung verlangen ausdrücklich, dass Sie sich Weisungen des Versicherers holen und einhalten.
  4. Fotografieren Sie jeden betroffenen Raum, bevor Sie etwas verrücken oder hinaustragen.
  5. Räumen lassen. Jetzt erst holen wir das Material heraus, damit Trocknung und Sanierung starten können.

Schritt 1 und Schritt 2 dulden keine Verzögerung. Schritt 5 dagegen darf warten, meistens ein bis zwei Tage. Diese kurze Pause entscheidet später über mehrere tausend Euro.

Wer die Räumung nach Wasserschaden vorzieht, spart keine Zeit. Er verliert nur die Belege, mit denen sich die Kosten belegen lassen.

Kellerbereich mit Rollcontainer, Tontöpfen und mehreren gefüllten blauen Tragetaschen bei der Sortierung

Welche Versicherung zahlt die Räumung nach Wasserschaden?

Die Haushaltsversicherung deckt die beweglichen Sachen, die Gebäudeversicherung die Substanz. Diese Trennung erklärt fast jeden Streitfall bei einer Räumung nach Wasserschaden.

Versichert sind laut den Musterbedingungen Sachschäden durch unmittelbare Einwirkung von Leitungswasser, das aus wasserführenden Rohrleitungen, Armaturen oder angeschlossenen Einrichtungen austritt. Regen durch ein offenes Fenster fällt nicht darunter. Grundwasser und Rückstau ebenso wenig, sofern Sie das nicht eigens vereinbart haben.

Was betroffen ist

Wer üblicherweise deckt

Beispiele aus unseren Aufträgen

Beweglicher Wohnungsinhalt

Haushaltsversicherung des Bewohners

Sofa, Teppich, Kleidung, Waschmaschine, Kellerkram

Gebäude und fest verbundene Teile

Gebäude- oder Eigenheimversicherung

Estrich, Verputz, Parkett, Steigleitung, Dämmung

Schaden bei Nachbarn durch eigenes Verschulden

Haftpflichtteil der Haushaltsversicherung

durchgelaufene Waschmaschine ins Stockwerk darunter

Allgemeine Teile im Mehrparteienhaus

Gebäudeversicherung über die Hausverwaltung

Keller, Stiegenhaus, Waschküche, Gänge

Geschäftslokal und Betriebsmittel

Betriebliche Sachversicherung

Lager, Ordination, Werkstatt

Zuordnung nach den Musterbedingungen für die Haushaltversicherung des Versicherungsverbandes. Die konkrete Polizze Ihres Versicherers kann davon abweichen.

Im Zinshaus und im Gemeindebau schließt die Hausverwaltung die Gebäudeversicherung ab. Das Mietrechtsgesetz zählt die Prämien für Feuer-, Haftpflicht- und Leitungswasserschadenversicherung zu den Betriebskosten. Sie zahlen diese Deckung also ohnehin mit, sogar anteilig jeden Monat.

Sind Aufräum- und Entsorgungskosten überhaupt gedeckt?

Ja, als eigener Kostenposten neben dem Sachschaden. Die Musterbedingungen für die Haushaltversicherung führen fünf Kostenarten getrennt auf, und drei davon betreffen eine Räumung nach Wasserschaden direkt.

Kostenart laut Bedingungen

Was darunter fällt

Feuerlöschkosten

Brandbekämpfung, ausgenommen Leistungen von Feuerwehren, die behördlich angeordnet oder im öffentlichen Interesse tätig werden

Bewegungs- und Schutzkosten

Sachen bewegen, verändern oder schützen, damit saniert werden kann

Abbruch- und Aufräumkosten

Abbruch betroffener Teile, Aufräumen samt Sortieren von Resten und Abfällen

Entsorgungskosten

Untersuchung, Abfuhr, Behandlung und Deponierung des Schadensguts

Reinigungskosten

Reinigung der Versicherungsräumlichkeiten nach dem Schadenereignis

Jetzt kommt der Punkt, den kaum jemand kennt. Die Bedingungen begrenzen diese fünf Posten zusammen mit einem Prozentsatz der Versicherungssumme. Im Musterwerk des Versicherungsverbandes bleibt dieses Feld leer, denn jeder Versicherer trägt seinen eigenen Wert ein. Deshalb liest sich keine seriöse Antwort ohne den Blick in Ihre Polizze.

Aufräumkosten Haushaltsversicherung: Suchen Sie in Ihrer Polizze nach der Zeile mit dem Prozentsatz und rechnen Sie ihn auf Ihre Versicherungssumme um. Stehen dort beispielsweise fünf Prozent und 60.000 Euro Versicherungssumme, bleiben 3.000 Euro für Aufräumen, Entsorgen und Reinigen. Das ist eine reine Beispielrechnung und kein Branchenwert. Ihre eigene Zahl kennen wir gern vor der Besichtigung, weil wir den Umfang danach ausrichten.

Die Aufräumkosten Haushaltsversicherung decken übrigens nur versicherte Sachen. Gebäudeteile fallen heraus, selbst wenn wir sie im selben Durchgang hinaustragen. Deshalb trennen wir die Positionen im Angebot sauber auf.

Zusätzlich gilt eine zweite Regel: Kosten für Maßnahmen zur Schadensminderung ersetzt der Versicherer auch dann, wenn sie erfolglos bleiben. Voraussetzung ist, dass Sie sie für notwendig halten durften. Erfolgen die Maßnahmen auf Weisung des Versicherers, sprengen sie sogar die Versicherungssumme. Nachlesbar ist das in den Musterbedingungen für die Haushaltversicherung.

Was dokumentieren Sie vor einer Räumung nach Wasserschaden?

Alles, was Sie später ersetzt haben wollen, und zwar am selben Tag. Eine brauchbare Schadensdokumentation für die Versicherung besteht aus vier Teilen, die wir bei jeder Räumung nach Wasserschaden mitliefern.

  • Fotoserie je Raum. Erst eine Totale von der Tür aus, dann Detailaufnahmen. Halten Sie den Wasserstand an der Wand fest, außerdem Schimmel, Aufquellungen und Wasserränder.
  • Inventarliste mit Wertangaben. Stück, Marke, Alter, geschätzter Wiederbeschaffungswert. Alte Rechnungen, Kontoauszüge und Fotos aus besseren Tagen helfen enorm.
  • Wiegescheine und Entsorgungsnachweise. Sie belegen Menge und Verbleib des Materials, und ohne sie kürzt der Sachbearbeiter den Entsorgungsposten regelmäßig.
  • Leistungsnachweis und schriftliches Angebot. Unser Fixpreis ohne Nachforderung nennt Objekt, Fläche, Umfang und Summe auf einem Blatt.

Das Versicherungsvertragsgesetz erlaubt dem Versicherer, jede nötige Auskunft zu verlangen und dazu Belege anzufordern, soweit deren Beschaffung zumutbar ist. Genau deshalb sammeln wir mit, statt hinterher zu suchen.

Fotografieren Sie außerdem das, was Sie behalten möchten. Wir haben schon erlebt, dass eine getrocknete Kommode zwei Wochen später doch aufging und niemand mehr belegen konnte, wie sie ausgesehen hatte.

Eine gute Schadensdokumentation für die Versicherung kostet Sie etwa eine Stunde. Ohne sie verhandeln Sie später über Erinnerungen statt über Belege.

Vollgestellter Kellerraum nach dem Wasserschaden vor der Räumung: Schränke, Sessel, Kartons und Elektrogeräte

Wann darf die Räumung nach Wasserschaden starten?

Sobald die Freigabe vorliegt, in der Praxis nach ein bis drei Tagen. Zwei Pflichten ziehen hier in verschiedene Richtungen, denn die eine steht in den Musterbedingungen und die andere im Versicherungsvertragsgesetz.

Auf der einen Seite steht das Veränderungsverbot der Bedingungen. Der durch den Schaden herbeigeführte Zustand darf ohne Zustimmung des Versicherers nicht verändert werden, solange der Schaden nicht ermittelt ist. Wer vorher entsorgt, nimmt dem Sachverständigen die Prüfgrundlage weg.

Auf der anderen Seite steht die Schadensminderungspflicht. Sie müssen alles tun, um den Schaden abzuwenden oder zu mindern, und dabei Weisungen einholen. Verletzen Sie das grob fahrlässig, wird der Versicherer teilweise leistungsfrei. Nachzulesen ist die Regel in der Bestimmung zur Rettungspflicht im Rechtsinformationssystem.

Die Bedingungen lösen den Widerspruch selbst auf: Veränderungen sind erlaubt, wenn sie der Schadenminderung dienen oder im öffentlichen Interesse notwendig sind. Nasse Polster aus dem Zimmer zu tragen mindert den Schaden. Sie ohne Rückfrage in den Container zu werfen mindert ihn nicht.

Wir bitten deshalb um eine kurze Freigabe per E-Mail, mit Datum und Umfang. Kommt sie nicht rechtzeitig, räumen wir zwar aus, lagern das strittige Gut aber getrennt und fotografiert ein. Damit läuft die Trocknung an, und der Nachweis bleibt trotzdem erhalten.

Was passiert mit durchnässten Möbeln, Teppichen und Elektrogeräten?

Wir sortieren vor Ort in drei Gruppen, meist innerhalb der ersten Stunde. Diese Vorsortierung ist der eigentliche Kern jeder Räumung nach Wasserschaden.

Trocknungsfähig sind Massivholz, Metall, Glas, Fliesen und Steinzeug. Solche Stücke stellen wir trocken und erhöht ab, danach entscheidet der Sachverständige.

Verwertbar bleibt, was trocken geblieben ist, also die oberen Kästen, Bücher aus höheren Regalen, Werkzeug im Koffer. Brauchbare Altwaren rechnen wir auf Wunsch als Preisminderung an.

Entsorgungsgut ist alles, was Wasser gezogen hat und aufquillt. Spanplatten und mitteldichte Faserplatten gehen dabei zuerst kaputt, ebenso Matratzen, Polstermöbel, Teppichkleber, Dämmstoffe und Kartonagen. Diese Stücke werden schwer, schimmeln binnen Tagen und gefährden die Trocknung im ganzen Raum.

Elektrogeräte behandeln wir streng, nehmen Sie also ein durchnässtes Gerät nicht wieder in Betrieb, auch nicht probeweise. Elektroaltgeräte sind nach dem Abfallwirtschaftsgesetz und der Elektroaltgeräteverordnung getrennt zu sammeln, unabhängig davon, ob die Versicherung sie ersetzt. Welche Stücke im normalen Auftrag mitgehen, steht in unserem Ratgeber dazu, was ein Entrümpelungsbetrieb übernimmt.

Worin unterscheidet sich die Entsorgung nach Brandschaden?

Die Entsorgung nach Brandschaden verlangt einen anderen Entsorgungsweg. Ruß setzt sich in jedem Textil fest, Löschwasser verteilt ihn im ganzen Stiegenhaus, und Brandrückstände gelten je nach Analyse als gefährlicher Abfall.

Solches Material geht nicht auf den Mistplatz, denn die Annahmebestimmungen der Mistplätze schließen gewerbliche gefährliche Abfälle ausdrücklich aus. Wir übergeben deshalb an befugte Sammler und Behandler mit Erlaubnis nach dem Abfallwirtschaftsgesetz, bei gefährlichem Abfall zusätzlich mit Begleitschein. Die Regeln dazu fasst die Wirtschaftskammer zum Berufsrecht der Abfallsammler zusammen.

Ein zweiter Unterschied betrifft die Meldung an die Behörde. Nach den Musterbedingungen sind Brandschäden zusätzlich der Sicherheitsbehörde unverzüglich anzuzeigen, Wasserschäden dagegen nicht.

Für die Kalkulation bedeutet das einen Aufschlag. Eine Entsorgung nach Brandschaden liegt fast immer über dem Preis einer Räumung nach Wasserschaden gleicher Fläche. Den Aufschlag verursachen die Nachweise und der Entsorgungsweg, nicht der Aufwand beim Tragen.

Wer beauftragt die Räumung nach Wasserschaden: Eigentümer, Mieter oder Hausverwaltung?

Es beauftragt, wer über die betroffenen Sachen verfügt. Wer beauftragt, schuldet auch die Rechnung, selbst wenn am Ende eine Versicherung erstattet.

Objekt und Ort

Wer beauftragt in der Praxis

Wessen Deckung greift

Mietwohnung, Einrichtung betroffen

Mieterin oder Mieter

eigene Haushaltsversicherung

Mietwohnung, Substanz betroffen

Hausverwaltung oder Eigentümer

Gebäudeversicherung des Hauses

Eigentumswohnung, Wohnungsinneres

Wohnungseigentümer

Haushalts- und Gebäudeversicherung

Keller, Gänge, Waschküche

Hausverwaltung

Gebäudeversicherung des Hauses

Gemeindewohnung

Wiener Wohnen als Hausverwaltung

Gebäudeversicherung, Inhalt beim Mieter

Geschäftslokal oder Ordination

Unternehmerin oder Unternehmer

betriebliche Sachversicherung

Diese Zuordnung sprechen wir vor jedem Auftrag schriftlich ab. Denn wir haben oft zwei Ansprechpartner im selben Haus: die Hausverwaltung für den Keller, den Mieter für die Wohnung. Wer grundsätzlich für Räumungskosten aufkommt, ordnet unser Ratgeber zur Kostenträgerfrage bei Räumungen nach acht Fällen.

Was kostet eine Räumung nach Wasserschaden in Wien?

Rechnen Sie mit 30 bis 50 Euro je Quadratmeter, dazu 150 Euro je Etage ohne funktionierenden Aufzug. Unsere Formel multipliziert die Fläche mit dem Befüllungsgrad: 30 Euro bei normalem Hausrat, 40 Euro bei starkem, 50 Euro bei viel Hausrat.

Ein Beispiel aus dem Alltag: 70 Quadratmeter, starker Hausrat, zweiter Stock im Gründerzeithaus ohne Lift. Das ergibt 70 mal 40 Euro plus 300 Euro Etagenzuschlag, zusammen rund 3.100 Euro. Rechnen Sie Ihren Fall im Kostenrechner für Entrümpelungen selbst durch.

Bei einer Räumung nach Wasserschaden zählt die Besichtigung mehr als sonst, gleich aus drei Gründen. Nasses Material wiegt ein Vielfaches, sodass jeder Träger langsamer wird. Die Menge steigt zudem, weil Dämmung und Bodenaufbau mitgehen. Und der Zugang ist oft eingeschränkt, etwa wegen Trocknungsgeräten und Schläuchen im Gang.

Als Vergleichsgröße dient der amtliche Tarif der MA 48. Sie verrechnet für Sperrmüll 57 Euro je Kubikmeter mit Ladekran und 65 Euro je Kubikmeter ab Hof, Keller oder erstem Stock, dazu 5 Euro je weiterem Stockwerk ohne Lift. Unsere Besichtigung vor Ort ist kostenlos und unverbindlich, das schriftliche Angebot ebenfalls. Verbindlich wird der Preis erst nach dieser Besichtigung.

Leerer weiß gestrichener Kellerraum mit dunklem Estrichboden, Rohrleitungen und Feuerlöscher

Wie greifen Trocknung, Räumung und Reinigung ineinander?

In dieser Reihenfolge, ohne Abkürzung. Die Räumung nach Wasserschaden steht bewusst vor der Trocknung, weil Trocknungsgeräte freie Flächen brauchen.

  1. Dokumentation und Freigabe. Fotos, Liste, schriftliche Zustimmung.
  2. Ausräumen. Wir tragen Entsorgungsgut heraus und stellen Trocknungsfähiges getrennt ab.
  3. Rückbau, soweit nötig. Sockelleisten, Laminat, durchnässte Dämmung.
  4. Der Sanierungsbetrieb stellt Kondens- oder Adsorptionstrockner auf und misst die Restfeuchte.
  5. Reinigung und Übergabe. Erst wenn alles trocken ist, wird gereinigt.

Nach der Trocknung bleibt fast immer ein Film aus Staub, Estrichabrieb und Rückständen zurück. Wir übergeben besenrein, und wer eine tiefere Grundreinigung nach der Sanierung braucht, bestellt sie separat mit.

Für den Abtransport brauchen wir in dichten Wiener Lagen fast immer eine Halteverbotszone. Die kurzfristige Bewilligung der MA 46 beantragen Sie mindestens zehn Werktage vorher. Sie kostet 37,78 Euro Verwaltungsabgabe, 21 Euro Eingabegebühr und 6 Euro je Beilage, höchstens 36 Euro. Die Tafeln stellt der Antragsteller mindestens 24 Stunden vorher auf.

Was gilt im Keller, in der Garage und in Gemeinschaftsräumen?

Der Keller ist bei einer Räumung nach Wasserschaden unser häufigster Einsatzort, und ausgerechnet dort deckt die Haushaltsversicherung am wenigsten. Diese Lücke überrascht die meisten Betroffenen.

Als Versicherungsräumlichkeiten gelten im Mehrparteienhaus auch die ausschließlich genutzten Abteile in Kellern, Schuppen und Garagen. Dort sind laut Bedingungen jedoch nur bestimmte Sachen versichert: Möbel, Stellagen, Werkzeuge, Fahrräder, Kraftfahrzeug-Zubehör, Reise- und Sportutensilien, Schlauchboote, Wäsche, Lebensmittel, Wirtschaftsvorräte, Kühl- und Waschgeräte, Heizmaterial sowie sonstiger Boden- und Kellerkram.

In gemeinschaftlich genützten Räumen wird die Liste noch kürzer. Auf Dachböden, in Stiegenhäusern, Gängen und Abstellräumen sind nur Gartenmöbel, Gartengeräte, Krankenfahrstühle, Kinderwagen, Wäsche und gesicherte Fahrräder gedeckt. Das eingelagerte Erbstück im Gang fällt also heraus.

In der Praxis folgt daraus zweierlei für die Beauftragung. Erstens beauftragt bei Gemeinschaftsflächen die Hausverwaltung, nicht der einzelne Mieter. Zweitens brauchen wir Zugang zu allen Abteilen, sonst bleibt Material stehen. Wir räumen Kellerabteile und Waschküchen ebenso wie Garagen und Abstellboxen, am besten in einem Zug.

Die Stadt Wien betreibt 13 Mistplätze, an denen Privatpersonen einmal täglich einen Kubikmeter abgeben; Restmüll kostet dort 2 Euro je 150 Liter. Für ein volles Kellerabteil reicht das selten, deshalb fahren wir mit eigenem Fahrzeug und übergeben an befugte Betriebe.

Wie vermeiden Sie Streit mit der Versicherung?

Indem Sie fünf typische Fehler vermeiden. Diese fünf sehen wir bei einer Räumung nach Wasserschaden immer wieder.

  • Zu früh entsorgen. Ohne Freigabe fehlt dem Sachverständigen die Grundlage, und der Posten wird gekürzt.
  • Nur telefonisch melden. Schicken Sie die Meldung zusätzlich schriftlich, mit Datum, Ort, Ursache und Hergang.
  • Liste ohne Wertangaben. Eine Aufzählung ohne Alter und Wiederbeschaffungswert bringt Ihnen nichts.
  • Ohne Kostenvoranschlag beauftragen. Ein schriftlicher Fixpreis vorab ist das Dokument, das jeder Sachbearbeiter sehen will.
  • Fristen verstreichen lassen. Ansprüche aus dem Versicherungsvertrag verjähren nach drei Jahren. Lehnt der Versicherer schriftlich ab und weist er dabei auf diese Rechtsfolge hin, bleibt Ihnen ein Jahr für die Klage.

Ein nützliches Recht kommt bei langer Prüfung hinzu. Laufen die Erhebungen des Versicherers einen Monat nach der Schadensmeldung noch, dürfen Sie eine Abschlagszahlung in Höhe des Mindestbetrags verlangen. Das hilft, wenn die Räumung nach Wasserschaden sofort bezahlt werden muss, die Endabrechnung aber noch dauert.

Fazit: Erst melden, dann dokumentieren, dann räumen

Die Räumung nach Wasserschaden ist kein Wettlauf. Die drei Tage, die Sie in Meldung, Fotos und Freigabe investieren, holen Sie in der Abrechnung mehrfach herein. Danach zählt Tempo, weil Feuchtigkeit jeden Tag mehr Material zerstört.

Was wir mitbringen: eine kostenlose Besichtigung vor Ort, einen schriftlichen Fixpreis ohne Nachforderung, die Entsorgung inklusive und die besenreine Übergabe. Wertvolle Altwaren rechnen wir als Preisminderung an. Auf Wunsch übernehmen wir die komplette Räumung des Objekts samt Belegen für Ihre Versicherung.

Rufen Sie uns an, wenn das Wasser noch steht: +43 664 99 84 99 55, Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr, Samstag und Sonntag von 8 bis 18 Uhr. Alle Leistungen und Einsatzgebiete finden Sie auf der Startseite von Räumung 4 You.

Leerer Vorraum mit dunkler Holztür, teilweise abgeschlagenem Putz und offenliegenden Kabelabgängen
Häufige Fragen zur Räumung nach Wasserschaden

Zahlt die Haushaltsversicherung die Entsorgung beschädigter Möbel?

In der Regel ja, allerdings als eigener Kostenposten mit eigener Obergrenze. Die Musterbedingungen führen Abbruch-, Aufräum- und Entsorgungskosten getrennt vom Sachschaden an. Begrenzt sind sie zusammen mit einem Prozentsatz der Versicherungssumme, den jede Polizze selbst festlegt. Schauen Sie deshalb zuerst in Ihren Vertrag, bevor Sie den Umfang der Räumung nach Wasserschaden festlegen.

Nur so weit, wie es den Schaden mindert. Der durch den Schaden herbeigeführte Zustand darf ohne Zustimmung des Versicherers nicht verändert werden, solange der Schaden nicht ermittelt ist. Nasse Polster aus dem Zimmer zu tragen ist erlaubt, weil es Schimmel verhindert; sie endgültig zu entsorgen ist es nicht. Holen Sie die Freigabe für die Räumung nach Wasserschaden deshalb schriftlich ein.

Der Verursacher haftet, sofern ihn ein Verschulden trifft, etwa bei einer unbeaufsichtigten Waschmaschine, und dafür greift der Haftpflichtteil seiner Haushaltsversicherung. Bei einem Rohrgebrechen in der Steigleitung liegt die Sache anders, denn dann ist das Gebäude betroffen. Melden Sie den Schaden trotzdem sofort Ihrer eigenen Versicherung und der Hausverwaltung.

Meistens ja, und zwar vor der Beauftragung. Der Versicherer darf jede Auskunft verlangen, die zur Feststellung seiner Leistungspflicht nötig ist, dazu die zumutbaren Belege. Unser schriftlicher Fixpreis für die Räumung nach Wasserschaden erfüllt diesen Zweck ohne Nachforderung, mit Summe und Umfang auf einem Blatt. Reichen Sie ihn zusammen mit den Fotos ein, dann entfällt eine Nachfrage.

Nehmen Sie kein durchnässtes Gerät wieder in Betrieb, auch nicht zum Test. Wasser hinterlässt Korrosion in Leiterplatten und Motoren, oft erst Wochen später sichtbar. Fotografieren Sie Typenschild und Seriennummer für die Liste. Danach führen wir die Geräte getrennt als Elektroaltgeräte ab, wie es das Abfallwirtschaftsgesetz und die Elektroaltgeräteverordnung verlangen.

Bei Gemeinschaftsflächen zahlt die Gebäudeversicherung über die Hausverwaltung, bei privaten Kellerabteilen die Haushaltsversicherung des Nutzers. Beachten Sie die kurze Positivliste: Im Abteil sind nur bestimmte Sachen gedeckt, in Gängen und auf Dachböden noch weniger. Klären Sie deshalb vor der Beauftragung einer Räumung nach Wasserschaden, wer welchen Bereich übernimmt, sonst bleibt eine Rechnung offen.

Melden Sie unverzüglich, sobald Sie vom Schaden erfahren. Das Versicherungsvertragsgesetz kennt hier keine Wochenfrist, sondern verlangt die Anzeige ohne schuldhaftes Zögern. Für den Anspruch selbst gilt eine Verjährung von drei Jahren. Lehnt der Versicherer schriftlich ab und nennt er dabei diese Rechtsfolge, bleibt Ihnen danach ein Jahr für den Weg zum Gericht.

Über diesen Beitrag und unsere Quellen

Dieser Beitrag stammt vom Team von Räumung 4 You. Wir räumen seit Jahren Ordinationen, Gewerbeobjekte und Wohnimmobilien in Wien, Niederösterreich und dem Burgenland. Die beschriebenen Abläufe, Zeitangaben und Beispiele stammen aus eigenen Aufträgen.

Rechtlicher Hinweis: Dieser Beitrag gibt den Stand September 2026 wieder und ersetzt keine Rechtsberatung. Was Ihre Polizze tatsächlich deckt, steht ausschließlich in Ihren Versicherungsbedingungen. Klären Sie den Umfang vor der Räumung mit Ihrer Versicherung.

Quellen

Gesetzesstellen

  • Allgemeines bürgerliches Gesetzbuch
  • Versicherungsvertragsgesetz
  • Allgemeine Bedingungen für die Haushaltversicherung
  • Mietrechtsgesetz
  • Abfallwirtschaftsgesetz 2002
  • Abfallnachweisverordnung 2003
  • Elektroaltgeräteverordnung (EAG-VO)